Suspensiones, números inhabilitados, restricciones en WhatsApp Business y pérdida de acceso al número empresarial.
Asesoría especializada para cuentas digitales
¿Tu cuenta está bloqueada o desapareció?
Tu negocio no tiene por qué quedarse sin respuestas. Si WhatsApp suspendió tu número, perdiste acceso a Instagram o Facebook, o Meta no te permite anunciarte, cuéntanos tu caso. Evaluamos las alternativas de recuperación paso a paso.
✓ Atención personalizada · Diagnóstico primero · Sin promesas de recuperación garantizada
01 · DescribeQué ocurrió y cuándo
02 · AdjuntaHasta 10 evidencias
03 · RecibeEvaluación de tu solicitud
✳ Centro de asistencia
Estamos aquí para orientarte.
Una revisión clara de tu caso desde el principio.
WhatsApp BusinessSuspensión o bloqueo de número
DiagnósticoInstagram / FacebookPérdida de acceso o cuenta inhabilitada
RevisiónMeta Business / AdsRestricciones para anunciar
Asesoría✦ Atención personalizada
¿Qué está pasando con tu cuenta?
Conocemos los problemas que afectan a tu presencia digital.
Cada caso es diferente. Analizamos el mensaje de error, el tipo de cuenta y las gestiones realizadas antes de recomendar una ruta de acción.
Cuentas desactivadas, hackeadas, robadas, problemas de identidad, acceso y recuperación de perfiles.
Perfiles suspendidos, páginas empresariales desaparecidas, cuentas comprometidas y dificultades de administración.
Meta Ads
Restricciones publicitarias, administradores comerciales bloqueados y problemas para utilizar la plataforma de anuncios.
Un proceso claro
Primero entendemos tu problema. Después definimos los pasos.
No todos los bloqueos tienen la misma solución. Nuestro punto de partida es conocer la información real de tu caso.
01
Registra tu solicitud
Elige una o varias plataformas, describe lo sucedido y proporciona tus datos de contacto.
02
Adjunta las evidencias
Comparte capturas del error, notificaciones y comprobantes pertinentes. Puedes incluir hasta 10 imágenes.
03
Revisamos el caso
Identificamos lo que se puede verificar, posibles vías de apelación y las acciones que correspondería intentar.
Tu información, tratada con responsabilidad.
Empezar ahora ↗Nunca solicitamos contraseñas ni códigos de verificación. Los accesos deben gestionarse mediante procedimientos y permisos oficiales.
Solicita tu diagnóstico
Completa los cuatro pasos. Los datos se guardan al finalizar.
PlataformasTu situaciónCapturasContacto
✓
¡Solicitud registrada!
Tu caso quedó guardado correctamente. Este es tu número de referencia:
Conserva este número. Ahora puedes escribirnos por WhatsApp para continuar con el diagnóstico.
Continuar por WhatsApp ↗Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Información importante antes de enviarnos tu caso.
¿La recuperación de mi cuenta está garantizada?
No. Los resultados dependen de las circunstancias y de las decisiones de la plataforma. El diagnóstico permite identificar qué opciones podría tener tu caso.
¿Necesito entregar mi usuario y contraseña?
Debes identificar tu cuenta con usuario público, enlace o ID, pero no entregar tu contraseña ni códigos. Si se requiere colaboración, se utilizarán métodos de autorización y recuperación oficiales.
¿Puedo adjuntar capturas de pantalla?
Sí. Puedes añadir de 1 a 10 imágenes, o continuar sin adjuntos. Los archivos se almacenan de forma privada y solo están disponibles desde el panel del administrador autenticado.
¿Qué sucede después de enviar mi solicitud?
Se crea un expediente con referencia. Nuestro equipo revisa el detalle de tu caso y las evidencias y puede contactarte para comentar los siguientes pasos.
¿Cuánto tarda el diagnóstico?
Depende de la complejidad y la información recibida. No anunciamos un tiempo fijo ni prometemos un resultado que dependa de terceros.
¿Son un canal oficial de Meta o WhatsApp?
No. Explosión Creativa es un servicio independiente de orientación y acompañamiento.
Tu negocio merece una respuesta clara.
Registra toda la información de tu caso desde el principio.